📜 শর্তাবলী

আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারের আগে দয়া করে নিচের শর্তাবলী ভালোভাবে পড়ে নিন। www.anviabd.com ব্যবহার করলে বুঝতে হবে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত।

1. সাধারণ শর্তাবলী

• AnviaBD ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত সকল পণ্য, মূল্য ও তথ্য শুধুমাত্র গ্রাহকের সুবিধার্থে দেওয়া হয়।

• আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখি।

2. অর্ডার ও কনফার্মেশন

• গ্রাহক অর্ডার প্লেস করার পর আমাদের টিম থেকে কনফার্মেশন কল/মেসেজ দেওয়া হবে।

• অর্ডার কনফার্মেশনের পর তা বাতিল করতে চাইলে গ্রাহককে আমাদের হেল্পলাইনে দ্রুত যোগাযোগ করতে হবে।

3. পেমেন্ট ও মূল্য

• আমরা Cash on Delivery এবং নির্দিষ্ট কিছু অনলাইন পেমেন্ট গ্রহণ করি।

• পণ্যের মূল্য ও ডেলিভারি চার্জ ওয়েবসাইটে উল্লেখ থাকবে। যেকোনো সময় মূল্য পরিবর্তনের অধিকার আমাদের আছে।

4. ডেলিভারি

• ঢাকার মধ্যে সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে ডেলিভারি সম্পন্ন করা হয়।

• ঢাকার বাইরে ৩-৫ কর্মদিবসের মধ্যে কুরিয়ার সার্ভিসের মাধ্যমে ডেলিভারি দেওয়া হয়।

• যেকোনো প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে ডেলিভারিতে বিলম্ব হতে পারে।

5. রিটার্ন ও রিপ্লেসমেন্ট

• শুধুমাত্র ডিফেক্টিভ বা ভুল পণ্য প্রাপ্ত হলে রিটার্ন/রিপ্লেসমেন্ট প্রযোজ্য হবে।

• পণ্য গ্রহণের ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের কাস্টমার সার্ভিসে যোগাযোগ করতে হবে।

• ব্যবহৃত বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য ফেরত নেওয়া হবে না।

6. প্রাইভেসি

• আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

• গ্রাহকের অনুমতি ছাড়া কোনো তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হবে না।

7. দায় সীমাবদ্ধতা

• ডেলিভারির সময় কুরিয়ার সার্ভিসের কারণে কোনো ক্ষতি হলে AnviaBD সম্পূর্ণ দায়ভার নেবে না।

• ওয়েবসাইট ব্যবহারের ফলে কোনো টেকনিক্যাল সমস্যার জন্য আমরা দায়ী নই।

👉 যোগাযোগের ঠিকানা:
📞 01620187834
📧 
🌐 www.anviabd.com